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企业卓越绩效管理模式

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    深圳市戴明企业管理策划有限公司



               服 务 优 势

1. 戴明公司具十五年成功的咨询服务经验,是国内*早成立专业从事认证咨询的机构,现已发展成管理咨询、认证咨询为一体的综合性咨询服务组织。

2. 本公司师资力量雄厚,专职顾问专家团队近百位,可以给企业提供*优质的咨询服务。

3. 公司顾问专家均具十余年实战经验,可*迅捷地促进客户提升。

4. 近几年出版企业管理书籍多达30余本,是21世纪*具有成长力的咨询企管公司。

5. 戴明公司是经过国家政府部门批准的合法公司,目前是中国取得批准资格*全的机构。

             

        戴 明 服 务 专 案

体系项目:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949、TL9000、ISO13485、                  ISO27001、ISO20000、QC080000、HSPM、AS9100、BSCI、WRAP、C-TPAT、GB12693、ICTI、ISO14064、SA8000、LY/T1715、GB/T19022、GB/T2331、FSC、IRIS认证咨询;

管理咨询项目:风险管理与内部控制、领导力、精益生产、薪酬绩效管理、流程管理、绩效管理、人力资源、5S/6S/7S管理咨询、6sigma管理、综合一体化管理、执行力;

培训项目:管理体系内部审核员培训、现场管理培训、绩效管理、生产/采购/品质/仓储管理培训、顶尖团队塑造、目标管理、时间管理、生产管理、员工心态管理培训、市场营销、决战商务谈判、顶尖电话营销员实战、绝对成交等培训

联系人:王小姐(13312915689)

邮箱:szdmjiang2012@163.com

固定电话:0755-89802609

http://www.deming-china.com

地址:广东省深圳市龙岗区龙城广场龙河路东方明珠城2栋1705#

王小姐永欢迎你前来沟通…

卓越绩效管理模式与其他管理模式

  第1章 卓越绩效管理模式将是组织倾力追求的管理模式 

  1.1追求卓越是许多组织领导者的梦想 

  1.2众多国家政府大力倡导的卓越绩效管理模式 

  1.3《准则》与其他质量管理活动的关系 

  1.4《准则》的核心理念 

  第2章 卓越绩效管理模式与学习型组织建设 

  2.1创建学习型组织对于提升各类组织管理水平具有重要意义 

  2.2学习型组织建设遇到的新情况、新问题与新挑战 

  2.3构建学习型组织必须与创建卓越绩效管理模式相结合 

  第二部分 创建卓越管理绩效模式的要点与案例分析  

  第3章 领导 

  3.1卓越绩效管理模式关于“领导”的重点与要求 

  3.2卓越绩效管理模式关于“领导”的案例研究 

  第4章 战略 

  4.1卓越绩效管理模式关于战略的重点与要求 

  4.2卓越绩效模式关于战略的案例研究 

  第5章 顾客与市场 

  5.1卓越绩效管理模式关于“顾客与市场”的重点与要求 

  5.2卓越绩效管理模式关于“顾客与市场”的案例研究 

  第6章 资源 

  6.1卓越绩效管理模式关于“资源”的重点与要求 

  6.2卓越绩效管理模式关于“资源”的案例研究 

  第7章 过程管理 

  7.1卓越绩效管理模式关于“过程管理”的重点与要求 

  7.2卓越绩效管理模式关于“过程管理”的案例研究 

  第8章 测量、分析与改进 

  8.1卓越绩效管理模式关于“测量、分析与改进”的重点与要求 

8.2卓越绩效管理模式关于“测量、分析与改进”的案例研究

卓越绩效模式

  卓越绩效的定义卓越绩效是通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其它相关方创造价值,并使组织持续获得成功。定义中所指的“综合的组织绩效管理方法”就是卓越绩效模式,也称为卓越绩效评价准则。 

  卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式。它不是目标,而是提供一种评价方法。 

  “ 卓越绩效模式 ” 该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。它不是目标,而是提供一种评价方法。

“ 卓越绩效模式 ” 是 80 年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。 “ 卓越绩效模式 ” 得到了美国企业界和管理界的公认,该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。世界各国许多企业和组织纷纷引入实施,其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。

 
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